블루투스가 연결도 안되고 제거도 안될 때 해결하는 방법

윈도우에서 잘 되던 블루투스 장치(갤럭시 버즈)가 연결이 안되었습니다.

그래서 장치를 제거하고 다시 설치하면 되지 않을 까 해서 블루투스 설정에 들어가서 장치제거를 시도했지만 제거도 안되더군요.

이에 대한 해결방법을 포스팅하려고 합니다.

 

증상

 

블루투스가 작동이 안되고 설정에 들어가서 연결하려고 하면 아래와 같이 "작동하지 않습니다. Bluetooth 장치를 여전히 검색할 수 있는지 확인하고 다시 시도하세요."라는 메시지만 뜨고 연결이 안되었습니다.

 

그래서 제거하고 다시설치할려고 아래와 [장치 제거]를 클릭하여도 "제거 실패'라는 메시지만 뜨거 제거가 안되었습니다. 여러번 시도하였지만 동일한 현상이 반복됩니다.

 

해결방법(블루투스 장치 제거 방법)

1. 윈도우 제어판의 장치관리자를 실행합니다.

장치관리자 단축키는 윈도우키와 키보드의 'X'키를 동시에 눌러주면 됩니다.

윈도우키는 아래와 같은 윈도우 마크가 그려져 있는 키로 보통은 'crtl'키와 'alt'사이에 있습니다.

그러면 아래와 같은 창이 좌측 하단에 뜨는데 여기서 '장치 관리자'를 클릭하시면 됩니다.

이외에도 장치관리자는 작업표시줄의 돋보기 그림 있는 찾기에 '장치 관리자' 검색을 하여 찾아서 실행하셔도 됩니다.

단축키를 기억 못하면 가장 간단한 방법입니다.

 

2.  숨겨진 장치를 표시합니다.

장치관리자 창이 나오면 메뉴에서 '보기'를 클릭하고 '숨겨진 장치 표시'를 클릭하여 숨겨진 장치들이 보이게 합니다.

 

3. 숨겨진 장치 목록에서 제거가 안되는 장치를 제거합니다. 

''숨겨진 장치 표시'를 켜고 목록에서 'Bluetooth' 장치로 들어가면 목록이 뜹니다. 희미하게 보이는 것이 숨겨진 장치입니다. 여기서 문제있는 장치만 제거하셔도 되고 깔끔하게 장치 전부를 제거하셔도 됩니다.

제거방법은 제거하고자 하는 블루투스 장치를 오른 쪽 클릭하면 아래와 같은 팝업메뉴가 나오는데 거기서 '디바이스 제거'를 선택하시면 됩니다.

이런 식으로 목록에서 제대로 작동 안되던 것만 제거하셔도 되는데 저 같은 경우는 혹시 몰라서 목록에 나오는 모든 블루투스 장치를 제거하였습니다.

 

4. 블루투스 장치 제거가 제대로 되었는지 확인합니다.

아래 사진은 제거가 완료된 상태입니다.

 

5. 작동 안되던 블루투스 장치를 다시 페어링 해줍니다.

제 경우에는 문제가 되었던 갤럭시 버즈가 잘 작동 되었습니다.

 

이렇게 또 다른 IT 문제를 하나 해결하였네요^^

정보를 공유하고 저 자신도 똑같은 상황에 부딪혔을 때 다시 잊어버리지 않기 위한 포스팅입니다.